HypoVereinsbank ernennt Volker Hecht zum neuen Leiter der Privatkunden Bank in der Region Baden-Württemberg/Schwaben

Volker Hecht tritt damit die Nachfolge von Dorothee Lindner an, die sich einer neuen Aufgabe widmen wird. Zuletzt leitete Hecht das Firmenkundengeschäft der Niederlassung Rhein-Main der HypoVereinsbank. „Volker Hecht hat bereits viel Führungserfahrung innerhalb der HypoVereinsbank gesammelt. Er steht für exzellente Kundenberatung und wir werden mit ihm unseren erfolgreichen Wachstumskurs sowohl mit Privat- und Geschäftskunden als auch im Wealth Management und Private Banking in der Region Baden-Württemberg/Schwaben fortsetzen“, sagt Jörg Frischholz, der im Vorstand der HypoVereinsbank das Geschäftsfeld Privatkunden Bank verantwortet, zur Ernennung. Die HypoVereinsbank bündelt in Deutschland und auch hier in der Region künftig ihre Kompetenzen im Geschäft mit Privat- und Geschäftskunden einschließlich Wealth Management & Private Banking in der Privatkunden Bank. Dadurch können überschneidende Kundenbedürfnisse von Privat- und Geschäftskunden (in der Regel bis 5 Mio. € Jahresumsatz) noch besser erfüllt und neben dem breiten digitalen Angebot durch das Filialnetz und die Betreuer vor Ort regional bedient werden. „Dies gilt insbesondere auch für die privaten Bankbedarfe von Geschäftsinhabern und unser großes Expertenangebot in der Region für vermögende Privatpersonen und Unternehmerfamilien sowie ihre Family Offices beim Thema Wealth Management & Private Banking“, sagt Volker Hecht.

Hoher Kundenbedarf bei Anlageberatung

„Gerade im derzeitigen Niedrigzinsumfeld und aufgrund der steigenden Kundennachfrage im Bereich nachhaltige Geldanlage sind professionelle Anlageberatung und ein entsprechendes Portfoliomanagement wichtiger denn je“, umschreibt Volker Hecht aktuelle Kundentrends. „Gerade im Wealth Management & Private Banking verzeichnen wir durch die Erbengeneration eine steigende Kundennachfrage, insbesondere zu Themen wie Vermögensnachfolge, Finanzplanung und nachhaltige Vermögensverwaltung“, so Hecht. Im Wealth Management erarbeitet die Bank vor allem individuelle Anlage- und Finanzierungslösungen für ihre Kunden. „Wir bieten unseren Kunden das gesamte Spektrum an Wealth Management-Lösungen, einschließlich individueller Portfolioberatung und Anlagelösungen, Eigenkapitalbeteiligungen sowie strukturierten Finanzierungen von Immobilien und Unternehmensbeteiligungen“, erklärt Volker Hecht.

Digitalisierung verbessert Kundenerlebnis weiter

Zudem hat die HypoVereinsbank – schon lange vor Corona – Maßstäbe hinsichtlich digitaler Zugangswege zu ihren Angeboten gesetzt. „Wir verbessern so weiter das Kundenerlebnis unserer mehrfach ausgezeichneten Beratung in den Filialen, per Telefon oder per Video mit unserem deutlich verstärkten Multikanal-Angebot“, sagt Volker Hecht. Ein Beispiel dafür ist auch Business Easy – das digitale Beratungsmodell der HypoVereinsbank für Geschäftskunden. Dieses Beratungsmodell steht den Kunden über digitale Kanäle unabhängig von Ort und Zeit zur Verfügung. „Es verbindet Spezialisten-Know-how für Immobilien, Anlagen und Branchen wie den Gesundheitsmarkt sowie das Produktspektrum einer paneuropäischen Geschäftsbank mit Premium-Beratungsqualität. Für viele unserer Kunden ist die digitale Beratung inzwischen ein absoluter Komfortfaktor, den sie nicht mehr missen möchten“, erklärt Hecht. Bei vielen digitalen Innovationen war die Bank von Anfang an dabei, z.B. bei Apple Pay oder Echtzeitüberweisung. Mit einer erstmals innerhalb der UniCredit gruppenweit gemeinsam entwickelten und neugestalteten App, wesentlich schnelleren Prozessen bei Kontoeröffnungen und Kreditverträgen oder durch Videozuschaltungen von Experten verbessert die Bank laufend ihr Angebot. Ihren Kunden bietet sie damit noch stärker als bisher flexible und nahtlos ineinandergreifende Möglichkeiten ihre Bankgeschäfte zu erledigen.
Volker Hecht war zuletzt Leiter des Firmenkundengeschäfts der Niederlassung Rhein-Main. Zuvor war er als Key Account Manager bei der HypoVereinsbank in Stuttgart tätig. Bei seinen bisherigen Stationen und Führungsaufgaben hat er sämtliche Facetten des Kundengeschäfts kennengelernt und ist auch fest im regionalen Geschäft verwurzelt. Seine berufliche Laufbahn begann er nach seinem Studium 2002 als Trainee im Firmenkundengeschäft der HypoVereinsbank.