Neuer Rekord: Fast 700 000 Gästeübernachtungen in Ulm und Neu-Ulm

 Zum Vergleich: in Baden-Württemberg stiegen die Übernachtungen um 0,2 %, in Bayern ebenso um 0,2 % und deutschlandweit um 1,1 %. Der Anteil der ausländischen Gäste am Gesamtaufkommen ist leicht auf 24,5 % gesunken (26,5 in 2012), ebenso der Übernachtungsanteil von Gästen aus dem Ausland, der jetzt bei 25,9 % (27,2 in 2012) liegt. Die meisten Übernachtungsgäste fanden in den Monaten Juli und August den Weg in die Donau-Doppelstadt. Also in Monaten mit in der Regel wenig Geschäftsreiseverkehr. Erneut ein deutliches Indiz, dass Ulm/Neu-Ulm auch bei klassischen Touristen beliebt ist und das die entsprechenden Marketingaktionen der Ulm/Neu-Ulm Touristik GmbH (UNT) Früchte tragen.
Erfreulich ist auch, dass die Bettenbelegungsquote erneut höher lag als im Vorjahr: lag sie 2012 bei 42,3 %, wurde in 2013 ein Wert von 43,3 % errechnet. Und das trotz der gestiegenen Anzahl der durchschnittlich pro Tag angebotenen Betten: diese Zahl erhöhte sich von 4.145 Betten auf 4.471 Betten in 2013.
Die durchschnittliche Aufenthaltsdauer der Übernachtungsgäste stieg von 1,65 auf 1,69 Tage.  Bei den ausländischen Quellmärkten liegen erneut die Niederlande an der Spitze: 14.433 Holländer übernachteten in der Donau-Doppelstadt (+5,0 % gegenüber 2012). Platz 2 belegt die Schweiz mit 12.333 Gästeankünften (+5,4 % gegenüber 2012).
Auf den weiteren Rängen folgen Italien (8.418 Ankünfte; -2,2 %), Belgien (7.813 An- künfte; +20,3 %) und Österreich (7.027 Ankünfte; -2,5 %).
Stärkster Quellmarkt aus Übersee bleibt die USA mit 4.074 Ankünften (-5,5 %) vor China mit 1.811 Gästen (+ 4,9 %). Bei den Übernachtungszahlen aus dem Ausland konnte die Schweiz jedoch ihren Spitzenplatz behaupten.
Platz 2 belegen die Niederlande, Platz 3 geht an Italien. Vierter ist Österreich, gefolgt von nun Belgien, den USA und Frankreich.
Großbritannien/Nord- Irland fiel von Platz 6 in 2012 auf Platz 8 in 2013.
Gästeführungen
Nicht nur die Gästeankunfts- und Übernachtungszahlen waren in 2013 zufriedenstellend. Auch die von der UNT vermittelten und veranstalteten Gästeführungen für Gruppen blieben auf einem guten Niveau. Insgesamt wurden 3.615 Führungen für einzelne Gruppen durchgeführt. Dies ist ein leichter Rückgang von 4,3 % zum Vorjahr. Der Anteil der fremdsprachigen Führungen lag bei 11,9 % (vornehmlich in Englisch, Italienisch, Französisch und Russisch). Insgesamt wurden so circa 74.000 Gäste durch die Innenstadt Ulms geführt. Anders die Ergebnisse bei den regelmäßigen Führungen für Einzelgäste (Stadt- und Münsterführungen, Abendbummel, Ulmer Extras- und Nachtwächterführungen). Hier gab es eine Steigerung: 845 Rundgänge stehen 734 aus 2012 gegenüber (15,1 %). Über 13.000 Interessierte nahmen an diesen öffentlichen Erkundungstouren teil. Auch die Entwicklung der elektronischen Führungen war positiv. Für Gäste, die keine Zeit für eine geführte Tour haben, gab es die Möglichkeit, sich in der Tourist-Information einen Mini-Computer auszuleihen und so die Stadt individuell kennenzulernen. Die Rate lag bei 128 Ausleihen, was einem Plus von 23,0 % zu 2012 entspricht. Konstant blieben die Stadtrundfahrten: 21 Bus-Citytouren konnten in 2013 durchgeführt werden, 20 waren es 2012. Eindeutig positiv war die Vermitt lung von St raßenbahn-Fahrten mit dem Gold Ochsen-Bierbähnle: hier gab es mit 137 vermittelten Fahrten einen neuen Rekord (+33,0 %).
Internet und Social Media
41.535 monatliche Besuche verzeichnete die Website ›www.tourismus.ulm.de‹ im Durchschnitt im Jahr 2013. Auch dies ist eine neue Höchstzahl und bedeutet eine Steigerung um 8,7 % zu 2012. Die beliebtesten Seiten waren wie in der Vergangenheit neben der Einstiegsseite vor allem die Unterkunftsseiten, die Seiten zu Altstadt/City und die Informationen zu den Gastronomiebetrieben.
Die Zugriffe kamen vor allem aus den deutschsprachigen Län- dern, den USA und Italien. Immer wichtiger wurde im vergangenen Jahr der Bereich ›social media‹. Die sozialen Netzwerkdienste wie Twitter, Facebook & Co. wurden auch von der UNT mit Informationen versorgt. Ende 2013 hatte die UNT bei twitter unter ›Ulm_Touristik‹ fast 1.200 sogenannte follower (+26,3 %). Bei facebook waren zum Jahresende fast 780 Fans der Seite ›UlmTourismus‹ registriert (+36,8 %).
Reiseangebote der UNT
Nahezu gleich beliebt wie 2012 waren die Pauschalreiseangebote der UNT in 2013. 611 Nächte verbrachten die Gäste, die ein Reiseangebot der UNT gebucht hatten, in den Hotels Ulms und Neu-Ulms (-2,2 %). Insgesamt reisten dazu 338 Personen an (-7,7 %). Am häufigsten wurden die Reise-Pauschalen ›ulm: zünftig‹ und ›ulm: spatzial‹ ge- wünscht.
Zimmervermittlung
Einen Rückgang gab es hingegen bei den über die UNT vermittelten Übernachtungen. Über das eigene Reservierungssystem ›deskline‹ und über die Kooperationspartner ›hotel.de‹ und ›hrs.de‹ wurden insgesamt 6.395 Übernachtungen gebucht. Das ist eine Minderung von 10,4 % gegenüber 2012.
Der Anteil der direkt auf der UNT-Seite online gebuchten Übernachtungen der Buchungsplattformen ›hrs‹ und ›hotel.de‹ beträgt dabei 15,8 %. Der Rest wurde über die von der UNT genutzte Reservierungssoftware ›deskline‹ gebucht.