Ulm News, 20.03.2025 10:38

20. March 2025 von Thomas Kießling

DING-Büro Biberach nun geschlossen - Infos telefonisch, in den Service-Centern und online

Infos telefonisch, in den Service-Centern und online – das DING-Büro in Biberach ist seit gestern geschlossen.

Wie liest man das Tarifsystem, wer verkauft das Schülerticket, wann fährt der nächste Bus, wo befinden sich die Fundbüros? Auf die unterschiedlichsten Anliegen der Fahrgäste kompetent und schnell zu reagieren, gehört zum Kerngeschäft der Donau-Iller-Nahverkehrsverbund-GmbH (DING) – im Beratungsgespräch, telefonisch, schriftlich und online. Seit mehr als 20 Jahren war das auch am Biberacher Service-Standort so. Die telefonischen und digitalen Auskunftsmöglichkeiten haben die Vor-Ort-Präsenz aber immer weniger notwendig werden lassen.

Zukünftig konzentriert DING die Aufgaben in Ulm und vernetzt den Kundenservice damit auch intern besser, der Standort Biberach wurde am 19. März daher geschlossen.

Biberacher Kunden können sich wie bisher zum Fahrkartenkauf an den Kundenserviceder Stadtwerke Biberach(SWBC) in der Freiburger Straße 6 wenden (Öffnungszeiten: Mo - Fr: 9.00 - 12.30 Uhr | Mi: 14.00 - 17:00 Uhr, Telefon 07351 30250150, info@swbc.de, www.swbc.de). Aber auch Fragen und Anliegen rund um die Stadtbuslinie 1 – 11 werden dort kompetent beantwortet.

Für sämtliche Belange steht selbstverständlich weiterhin der DING-Kundenservice unter der Telefonnummer 0731 9625252 und online unter www.ding.eu zur Verfügung. Auch die ‚Unser DING‘-App ist mit Ticketshop, aktuellen Fahrplanupdates auf fast allen Linien in Echtzeit und Abfahrtmonitor eine zuverlässige Informationsquelle.

Persönlichen Fahrkartenverkauf bieten in Ulm wie gewohnt das KundenCenter SWU traffiti in der Sedelhofpassage am Hauptbahnhof sowie das ServiceCenter der Regionalverkehr Alb-Bodensee (RAB) in der Ulmer Karlstraße 33.

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