Hochschule Ulm startet Studierenden-Service-Center

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Beschreibung: Hochschule Ulm

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Das Studierenden-Service-Center, kurz SSC, ist für die persönliche Vor-Ort- Betreuung im Zulassungsprozess zuständig und leitet die Studierenden durch die  Bewerbung und Zulassung bis zur Einschreibung. Der Zulassungsprozess an der  Hochschule Ulm wird damit erstmals fakultätsübergreifend über eine zentrale Stelle  abgewickelt. Moderner Beratungsansatz und Serviceorientierung  Um eine angenehme Beratungsatmosphäre zu gewährleisten, orientiert sich die  Informationsstelle am Ansatz eines Bürgerbüros. „Eine hohe Serviceorientierung ist  uns sehr wichtig. Wir wollen auf die Anliegen und Fragen der Studierenden eingehen  und diese schnell bearbeiten können“, erklärt Dr. Kaya Haeger, Leiterin des SSC.  „Dies funktioniert am besten in der persönlichen Vor-Ort-Beratung, bei der die  Studierenden ihren Ansprechpartnerinnen gegenüber sitzen.“ Hierfür wird das SSC  mit Beratungsinseln ausgestattet, welche für einen angenehmen Gesprächsrahmen  sorgen. Von Montag bis Freitag ist das SSC von 9 bis 16 Uhr durchgehend für die Anliegen  der Studierenden geöffnet. Speziell für Berufstätige und Studierende, die sich im  Praxissemester befinden, werden donnerstags verlängerte Öffnungszeiten bis 19  Uhr angeboten.
Zentrale „Drehtür“ für studentische Angelegenheiten Um die Fakultäten zu entlasten und den Studierenden eine zentrale Anlaufstelle zu  bieten, fungiert das SSC als „Drehtür“. Nach dem Prinzip eines First-Level-Supports  sollen hier Anliegen und Bedarfe der Studierenden gesammelt und an die jeweils  zuständigen Fach-Stellen der Hochschule weitervermittelt werden.
Bei Fragen mit  einer hohen fachlichen Tiefe hilft das SSC, die richtigen Ansprechpersonen zu finden  und kündigt die Studierenden mit ihren Anliegen dort an. Für die Immatrikulation an der Hochschule Ulm zum kommenden Wintersemester ist  das SSC die erste Anlaufstelle für alle Studienbewerberinnen und -bewerber und  darüber hinaus Koordinationspunkt für weiterführende Beratung.
Die Bewerbung um  einen Studienplatz an der Hochschule Ulm ist bis zum 15. Juli 2015 möglich. Unter  www.hs-ulm.de/Studium/AllgemeineInformationen/Bewerbung/ steht der Link für die  Online-Bewerbung zur Verfügung.