Ulm News, 21.06.2013 12:45
Meckersäcke und Co. - Wie sie mit kantigen und grantigen Kunden umgehen lernen
Bei der IHK Ulm findet am Mittwoch, den 3. Juli 2013 von 8:30 bis 16 Uhr, ein Seminar zum Thema Kundenorientierung, Marketing und PR statt.
Im Seminar lernen Sie, wertschätzend mit grantigen Kunden umzugehen, so dass Ihr Alltag fühlbar leichter wird. Sie werden tief in die „Meckermaterie“ eingeführt, damit Sie zukünftig schwierige Kundengespräche im Griff haben und Sie – sowie auch Ihr Kunde – das Spielfeld als zufriedener Gewinner verlassen können.
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