Media Markt Ulm feiert 10. Geburtstag mit Nick Howard

Der Ulmer Media Markt ist ein Paradebeispiel dafür, warum Media Markt zu Deutschlands Elektrofachhändler Nummer Eins geworden ist. In den zehn Jahren seines Bestehens hat er es geschafft, die Menschen aus der Stadt und dem Umland von seinem umfassenden Technik-Angebot zu überzeugen und unzählige Stammkunden zu gewinnen. Dazu tragen nicht nur die Sortimentsvielfalt von 45 000 Artikeln und die sprichwörtlichen Tiefpreise bei, sondern auch die Freundlichkeit der Mitarbeiter in Beratung und Service. Deren Zahl ist von anfangs 48 auf heute 70 Köpfe gestiegen, was auch viel über die Zufriedenheit der Kunden aussagt. So bestätigt sich der firmeninterne Leitspruch von Media Markt, den Menschen immer in den Mittelpunkt zu stellen – sowohl die Mitarbeiter als auch die Kunden.
Ein Meilenstein in der zehnjährigen Geschichte des Ulmer Media Markts war im Jahr 2010 die Erweiterung von ursprünglich 2.500 auf 4.500 Quadratmeter, wozu das bis dahin nicht genutzte Obergeschoss des Gebäudes ausgebaut wurde. Durch die erweiterte Gesamtfläche haben die verschiedenen Abteilungen seither viel Platz, um Produktinnovationen attraktiv zu präsentieren.
Stets die neuesten Produkte im Regal zu haben, ist schließlich die Kernkompetenz von Media Markt. Kunden schätzen es, dass sie hier wie auf einer Messe alle aktuellen Markenprodukte aus den Bereichen Neue Medien, Foto, Video und Entertainment vergleichen und ausprobieren können. Auch den Media Markt Power Service mit seinen maßgeschneiderten Leistungen von der Lieferung bis zur Montage zum günstigen Festpreis nehmen sie gerne in Anspruch. So ist der Media Markt Ulm aus dem Einzelhandelsangebot der Stadt längst nicht mehr wegzudenken. „Wir fühlen uns ausgesprochen wohl hier. Und der Erfolg beweist, dass der Ballungsraum Ulm und Neu-Ulm groß genug für zwei Media Märkte ist“, erklärt Gabriele Backhaus, die als geschäftsführende Gesellschafterin den Ulmer Media Markt von Anbeginn leitet. Sie war vorher selbst im Media Markt Neu-Ulm tätig und hatte dort eine beachtliche Karriere gemacht. Ursprünglich in Leipzig beheimatet, hatte sich die gelernte Diplomwirtschaftsingenieurin 1991 erfolgreich auf eine Stelle als Büromitarbeiterin im Media Markt Neu-Ulm beworben und stieg zur Assistentin der Geschäftsführung auf. Allmählich entstand die Idee, später selbst einmal einen Media Markt zu führen.
Als dann in Ulm ein neuer Standort gegründet werden sollte, war ihre Zeit gekommen: „Media Markt ist ein wunderbares Unternehmen, weil man hier wirklich beweisen kann, was in einem steckt, und dies honoriert wird“, so die erfolgreiche Geschäftsführerin. Inzwischen engagiert sich Gabriele Backhaus selbst stark für die Qualifizierung ihrer Mitarbeiter und für die Nachwuchsarbeit.
Von der IHK als Ausbildungsbetrieb zertifiziert, wurden in den vergangenen zehn Jahren insgesamt 40 junge Leute im Media Markt Ulm ausgebildet und viele davon auch gleich übernommen. Darüber hinaus pflegt der Markt Bildungspartnerschaften mit vier örtlichen Schulen, um mögliche Bewerber schon frühzeitig über ihre Berufschancen im Einzelhandel zu informieren.
„Wir zeigen den Schülern, wie es bei uns hinter den Kulissen aussieht. Dabei haben sie auch Gelegenheit, mit unseren Auszubildenden zu sprechen und sich deren konkrete Erfahrungen schildern zu lassen.“ Insgesamt betrachtet die Geschäftsführerin das hervorragende Arbeitsklima als den Schlüssel zum Erfolg des Markts.

Dies wird auch durch die Tatsache unterstrichen, dass von den Mitarbeitern der ersten Stunde noch rund 50 Prozent dabei sind. „Das ist in unserer Branche eine Traumquote“, freut sich Gabriele Backhaus. Für die Kunden ist der zehnte Geburtstag des Ulmer Media Markts eine gute Gelegenheit, sich langgehegte Wünsche zu erfüllen, ohne den Geldbeutel großartig zu strapazieren. „In allen Warenbereichen gibt es jetzt einmalige Jubiläumsangebote, die man nicht verpassen sollte“, empfiehlt die Geschäftsführerin.
Als besonderes Geburtstagsgeschenk wird ein nagelneuer Samsung- Shop mit sämtlichen Produkten der Marke eingeweiht. Damit bietet der Markt neben dem einzigen Apple-Shop in der Region ein weiteres Highlight im Bereich der Neuen Medien – für Kunden die ideale Gelegenheit, die Qualitäten beider Marken direkt miteinander zu vergleichen.
Am, 15. Mair wird der britische Singer-Songwriter und „Voice of Germany“- Gewinner Nick Howard ein Ständchen geben und im Media Markt einen Live-Auftritt absolvieren. Das obligatorische „Happy Birthday to you“ können dann alle Kunden mitsingen.