Ulm News, 04.05.2023 17:11
Deutschlandticket bei SWU digital erhältlich
schließen
Foto in Originalgröße
Seit dem 1. Mai gilt das Deutschlandticket im öffentlichen Nahverkehr. Der Vorverkauf startete bereits am 3. April. Inzwischen wurden seitens der Stadtwerke über 8.500 Tickets verkauft. Vor dem SWU-ServiceCenter in der Neuen Straße in Ulm bildeten sich in den vergangenen Tagen lange Warteschlangen.
Um den hohen Informationsbedarf zu decken und spätere Warteschlangen im Kundencenter möglichst zu vermeiden, richtete die SWU schon vor Verkaufsstart einen ausführlichen Fragen/Antworten-Katalog auf der Homepage ein und informierte Fahrgäste über die Bildschirme in den Fahrzeugen. Abonnementen wurden zudem vorab angeschrieben und ausführlich über Wechselmodalitäten informiert.
Die Vorgabe des Bundesministeriums für Digitales und Verkehr ist, das Deutschland-Ticket grundsätzlich digital anzubieten. Die Stadtwerke bitten deshalb mit Nachdruck darum, das Ticket online unter swu.de/deutschlandticket oder über die SWU-App zu bestellen (für die Anmeldung ist eine E-Mail-Adresse erforderlich). Dadurch kann der Kundenservice entlastet werden und weiterhin vor Ort für ältere oder hilfsbedürftige Menschen Unterstützung anbieten. Zusätzliches Service- und Lotsenpersonal sowie optimierte Abwicklungsprozesse tragen dazu bei, Wartezeiten im Kundenservice zu reduzieren. Dennoch sorgen gerade zum Monatsanfang neben dem Deutschlandticket auch das JugendticketBW und die Monatskarten für eine enorm hohe Kundenfrequenz.
Highlight
Weitere Topevents
Da`s nix wird mit Continental: Stadt Neu-Ulm kauft Gewerbegrundstück im Illerpark zurück
Die Stadt Neu-Ulm hat das im Jahr 2019 an die Continental AG veräußerte Gewerbegrundstück im Bereich...weiterlesen
SEK der Polizei bei Erbach im Einsatz - und rammt Kleintransporter mit Verdächtigem von der Straße
Ein Spezialeinsatzkommando (SEK) hat am Samstagabend bei Erbach einen Mann festgenommen. Nach einer...weiterlesen
Baustellen-Update für Ulm: B10 mit nächtlicher Vollsperrung und viele weitere Arbeits-Punkte
Das Baustellen-Update für kommende Woche ist wieder sehr umfangreich, unter anderem zur...weiterlesen
Frontalcrash auf der B10-Umleitungsstrecke
Ein Frontalzusammenstoß am Montagnachmittag in Ulm führte glücklicherweise nur zu zwei...weiterlesen
Hintergründe zum SEK-Einsatz werden nun klarer: SEK nimmt 43-Jährigen fest
Ein 43-jähriger Mann ist am Samstagabend in Erbach von einem Spezialeinsatzkommando (SEK) festgenommen...weiterlesen
Steht der Bitcoin vor einem Comeback?
Rückblickend waren besonders die Entwicklungen des Bitcoins geprägt von vielen Extremen. Letztlich waren...weiterlesen
Fahrgäste in Furcht: Fremder steigt mit Pistole in Linienbus in Blaustein ein
Heikle Situation für besorgte Fahrgäste in einem Linienbus in Blaustein: sie meldeten am Freitagabend...weiterlesen
Wallstraßenbrücke im Ulmer Blaubeurer Ring/B10 wird scheibchenweise abgetragen
Die Wallstraßenbrücke und die Blaubeurer-Tor-Brücke sind seit vergangener Woche in Fahrtrichtung...weiterlesen
