Beste Systemhäuser: Fritz & Macziol belegt Platz 3

Bei der diesjährigen Auswahl der „Besten Systemhäuser Deutschlands 2014“ haben die Kunden die Fritz & Macziol Group in der Königsklasse „Große Systemhäuser“ (Unternehmen mit einem Jahresumsatz über 250 Mio. Euro) wieder unter die Top drei gewählt. An der Umfrage, die jedes Jahr von den Fachzeitschriften Computerwoche und ChannelPartner durchgeführt wird, beteiligten sich 140 Kunden von Fritz & Macziol. Die Gesamtnote lautete am Ende 1,83. „Wie schon im vergangenen Jahr lag die Spitzengruppe Kopf an Kopf. Dieses Jahr ist diese Platzierung jedoch noch wertvoller für uns, denn sie zeigt, dass unsere Mitarbeiter auch im schwierigen Umfeld der letzten Quartale nicht nachgelassen und das Ziel der höchsten Kundenzufriedenheit nicht aus den Augen verloren haben. Der Preis bestätigt auch, dass wir weiterhin die richtige Strategie verfolgen und unsere Kunden das auch so sehen“, bewertet Oliver Schallhorn, COO von Fritz & Macziol das Ergebnis. Bewertet wurden im Rahmen der Auswahl vor allem Projekte aus dem IBM- und Microsoft-Umfeld. In die Benotung flossen unter anderem die Projektkompetenz, das Projektmanagement, die Reaktionszeiten und die Termineinhaltung, das Preis-Leistungsverhältnis sowie die Betreuung nach Projektende (Wartung, Schulung etc.) ein. Abgefragt wurden außerdem die Kompetenz der Mitarbeiter und die Erfahrungen mit der Beratung im Vorfeld, während und nach der Implementierung. An der Umfrage beteiligten sich knapp 2800 Systemhauskunden, die zu insgesamt 4734 Projekten befragt wurden. Gekürt wurden dabei die besten Systemhäuser in drei Kategorien, die der großen (Jahresumsatz von Mehr als 250 Millionen Euro), der mittleren (Umsatz 50-250 Millionen Euro) und der kleinen Unternehmen (Umsatz bis 50 Millionen Euro).