Ulm News, 18.03.2011 12:30
Nahverkehr: SWU informiert im Internet über Verspätungen und Störungen
Oft erfahren Fahrgäste zu spät, dass die Straßenbahn oder der Bus ausfällt. Wenn man die Anzeigetafel am Bahnsteig liest, ist es meist zu spät. Damit das nicht passiert, bietet die SWU ab jetzt einen Dienst auf ihrer Internetseite an.
Zeitnah ist das wichtige Stichwort für die SWU. Der Disponent in der SWU-Funkleitstelle stellt die Nachricht innerhalb weniger Minuten nach Störungsbeginn ins Web. „Die schnelle Benachrichtigung ist vornehmlich bei Großstörungen wertvoll für die Fahrgäste“, sagt Verkehrsplaner Matthias Einmahl. „Denn wenn es zu langen Verspätungen mit entsprechenden Wartezeiten kommt, soll der Fahrgast rechtzeitig umdisponieren können“. Auch wenn die Störung beseitigt ist und Busse und Straßenbahnen wieder nach Fahrplan verkehren, informiert das Internet. Betriebsstörungen können unter folgender Adresse abgefragt werden:
www.swu.de/privatkunden/nahverkehr/nahverkehr-aktuell
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